De zorgraad heeft heel wat opdrachten

1. Op het niveau van de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood en zijn zorgteam

• Aanbieden van ondersteuning bij de coördinatie van complexe en chronische zorg
• Zorgen voor interdisciplinaire samenwerking
• De personen met een zorg- en ondersteuningsnood en informele zorgaanbieders ( = mantelzorgers en vrijwilligers) betrekken als volwaardige partner in de zorg

2. Op het niveau van de buurten en wijken in de eerstelijnszone: zorgen voor informele en buurtgerichte zorg door

• Ondersteuning van het lokaal sociaal beleid (afstemming van de lokale sociale hulp- en dienstverlening)
• Ondersteuning van het Geïntegreerd Breed Onthaal
• Samenwerking tussen formele en informele zorgaanbieders stimuleren

3. Op het niveau van de eerstelijnszone

• Zorgen voor een goede analyse van vraag en aanbod en voorstellen uitwerken voor een betere afstemming ( = ‘populatiemanagement’)
• De zorgaanbieders helpen zich beter te organiseren
• Vorming aanbieden
• Het klachtenbeleid ondersteunen
• Digitale gegevensverwerking en een actuele sociale kaart stimuleren
• Signalen oppikken en oplossingen voorstellen

4. Op regionaal en Vlaams niveau

• Overleggen met de regionale zorgplatformen over het zorgaanbod
• Medewerking verlenen aan het Vlaamse kwaliteitsbeleid
• Meewerken aan de realisatie van de gezondheids- en welzijnsdoelstellingen

De Zorgraden worden daarbij ondersteund door VIVEL, het Vlaams Instituut Voor de Eerste Lijn.