Meer informatie?

tel: 0465 08 15 34

e-mail: covid@elzkempenland.be


algemene info over corona: 

www.info-coronavirus.be



Contact- en bronopsporing


Samen met de 10 gemeenten van onze eerstelijnszone zetten we in op lokale contact- en bronopsporing.


Jij bent coronapositief getest? Dan kijken we samen met jou stroomafwaarts: wie heb jij mogelijks besmet sinds je corona hebt? Deze mensen krijgen vervolgens van ons de vraag om in quarantaine te gaan. Dat is contactopsporing.

In hetzelfde gesprek gaan we ook even stroomopwaarts richting de bron van jouw besmetting: waar liep jij de besmetting misschien op? Dat is bronopsporing. Deze gegevens leggen we samen om snel clusters of haarden te ontdekken en samen met de lokale besturen extra actie te nemen.

Waarom lokaal?


Voor ons is het heel belangrijk dat jij slechts één keer wordt gebeld door iemand
die vraagt hoe het met jou gaat,
met een korte lijn naar plaatselijke zorg- en welzijnsdiensten zodat we je zeer gericht kunnen doorverwijzen naar de juiste ondersteuning,

die snapt hoe de Kempen in elkaar steekt en

de tijd neemt om jouw vragen over quarantaine en thuisisolatie te beantwoorden.


Geen 02-nummer?

De Vlaamse call agent belt jou met het gekende nummer 02 214 19 19.

Onze lokale contact tracer belt je met een GSM-nummer dat begint met 0465 08 15 XX.


Vergat je iets te vertellen of heb je nog een vraag? Bel ons dan terug op het nummer 0465 08 15 34. Of stuur ons een mailtje via covid@elzkempenland.be. Let wel op, dit nummer behandelt enkel vragen over contacttracing. Vragen over de vaccinaties kunnen niet beantwoord worden.


Meer telefoontjes?

Heel vervelend, maar het kan.

Het online platform waar zowel de Vlaamse als de lokale contact tracers in werken, durft al eens ha-ha-haperen waardoor meerdere telefoontjes kan voorkomen.

Merken we lokaal tijdig op dat je reeds gebeld werd door een Vlaamse contact tracer, dan kan het zijn dat we je toch nog even contacteren om samen de bron op te sporen en even te checken of alles ok is.

Huisbezoek?

Krijgen we jou telefonisch niet te pakken, dan komt een Vlaamse field agent langs bij jou om de vragen te overlopen.

Deze field agent wordt geholpen door een ploeg lokale huisbezoekers samengesteld uit thuisverpleegkundigen en maatschappelijk werkers. 

Maak je je ongerust over de persoon die bij jou aan de deur staat, bel ons gerust op 0465 08 15 34 en we checken voor jou of we inderdaad iemand langs stuurden.